Lead Generation Βοηθά τις εταιρείες να αποκτήσουν επαφές για πιθανούς πελάτες, που ενδιαφέρονται για συγκεκριμένες υπηρεσίες ή προϊόντα. Πελάτης με κίνητρο θεωρείται εκείνος που έχει δείξει ενδιαφέρον για μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή προϊόν για παράδειγμα με τη συμπλήρωση της online ηλεκτρονικής φόρμας ή κάνοντας μια συγκεκριμένη αγορά ή κάποια άλλη δραστηριότητα. Τι περισσότερες φορές οι εταιρείες χρησιμοποιούν χάρη στο Lead Generation το τηλεφωνικό τους κέντρο (Call center) ή την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών για να διαχειριστεί τους εν δυνάμει πελάτες με κίνητρο. Εφόσον η εταιρεία δεν διαθέτει δικό της τηλεφωνικό κέντρο, τότε τους αναθέτει σε εταιρεία που δημιουργεί leads. Ο συγκεκριμένος τρόπος είναι το αποτελεσματικότερο εργαλείο μάρκετινγκ του σήμερα.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα του Lead Generation?
Βασικό πλεονέκτημα του Lead Generation για την εταιρεία είναι η απόκτηση των επαφών εκείνων που έχουν κίνητρο και οι οποίοι πραγματοποίησαν αλληλεπίδραση. Οπότε δεν χρειάζεται να επιβαρυνθείτε με μεγάλα οικονομικά κόστη για να απευθυνθείτε στη μάζα των πιθανών πελατών με αβέβαιο αποτέλεσμα. Ένας πελάτης με κίνητρο έρχεται οικειοθελώς σε σας.
Η επιτυχία του Lead Generation βασίζεται στην αποκλειστικότητα των παρεχομένων leads (πελάτων). Κάθε επαφή λαμβάνει έναν επιχειρηματικό εταίρο, εξασφαλίζοντας υψηλή πιθανότητα απόκτησης ενός πραγματικού πελάτη. Ορισμένες εταιρείες εφαρμόζουν τη λεγόμενη τεχνολογία multilead.
Άλλο ένα αποδεδειγμένο πλεονέκτημα του Lead Generation είναι επίσης η εύκολα μετρήσιμη αξία του κόστους και των κερδών. Μπορείτε εύκολα να επαληθεύσετε πόσους νέους πελάτες αποκτήσατε με τη στρατηγική που ακολουθήσατε. Επομένως κατά τη χρήση του lead generation θα πληρώσετε μόνο για τον πραγματικό αριθμό των πελατών που αποκτήσατε από τη στρατηγική μάρκετινγκ.
Πως διαχωρίζουμε τα leads?
Επί του παρόντος είναι δυνατό να χρησιμοποιηθούν αρκετά μοντέλα δημιουργίας leads. Το πρώτο από αυτά προσφέρει την τη σύγκριση προϊόντων σε ολόκληρη την αγορά, είναι επομένως οι συγκριτές στους οποίου ο πελάτης θα βρει τις πιο συμφέρουσες υπηρεσίες ή προϊόντα. Ο δεύτερος τύπος είναι η επώνυμες και η μη επώνυμες δικτυακές πύλες, οι λεγόμενες microsites, οι οποίες παρέχουν πληροφορίες για ένα συγκεκριμένο προϊόν. Οι δύο αυτοί τύποι μπορούν να συνδυαστούν για να δημιουργηθεί το υβριδικό μοντέλο.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της υπηρεσίας?
- εύκολα μετρήσιμη η αξία του κόστουςκαι του κέρδους,
- ποιοτική επεξεργασία δεδομένων– επιλογή πελατών, καθορισμός στρατηγικής για να απευθυνθείτε στους πελάτες,
- αποτελεσματικές διαδικασίες και δυνατότητα ελέγχου της ποιότητας οποιαδήποτεστιγμή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας
- δυνατότηταεπιλογής παροχέασύμφωνα με τις προδιαγραφές της προσφοράς (ανώτερος, κατώτερος),
- δεν είναι απαραίτητο να διαθέτους σύστημα CRM,
- υψηλό ποσοστό επιτυχίας της εκστρατείας: 8–22 %.
- Πληρώνετε μόνο για τον πραγματικό αριθμόleads (πελατών), που λάβατε από τη συγκεκριμένη διαφημιστική εκστρατεία !
